主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
张焱焱
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 线上消费情境下顾客品牌转换意愿的影响因素 ——基于推-拉-锚定模型的实证研究 |
| 作者：金 鑫1 郝一峰2 |
| 作者单位：1、中共抚顺市委党校 2、广东财经大学 |
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内容摘要：本文基于推-拉-锚定模型系统梳理线上消费情境下顾客品牌转换意愿影响因素，并采用结构方程模型展开实证研究。结果表明：多样化寻求、厌腻感正向影响品牌转换推力，替代品吸引力、价格促销正向影响品牌转换拉力，转换成本和主观规范正向影响品牌转换锚定力；品牌转换推力、品牌转换拉力和品牌转换锚定力对顾客品牌转换意愿具有协同作用；品牌转换锚定力负向调节品牌转换推力、品牌转换拉力对顾客品牌转换意愿的影响。
关键词：顾客品牌转换意愿；影响因素；线上消费；推-拉-锚定模型
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2026）14-0082-04
文章著录格式：金鑫，郝一峰.线上消费情境下顾客品牌转换意愿的影响因素——基于推-拉-锚定模型的实证研究[J].商业经济研究，2026（14）：82-85
基金课题：2026年度辽宁省党校系统决策咨询课题“关于抚顺市高质量开展城市更新行动研究”（编号：2026KTSJ16）；
抚顺市政协农业农村委2025年专题议政性项目“加快推进我市农业标准化规模化品牌化建设”；2025年
度辽宁省党校（行政学院、社会主义学院）系统科研协作课题“乡村全面振兴背景下城乡融合发展的推进
路径研究”（编号：LDXZ25014）
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